İade ve Teslimat Politikası

Arma Ayakkabı | Son güncelleme: Haziran 2025

Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Türkiye geneli tahmini teslimat süresi kargoya verildikten itibaren 1–4 iş günüdür.
• Toplam azami teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Bu süre aşılırsa siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile tarafınıza iletilir.
• Teslimat sırasında adreste bulunulmaması durumunda kargo şirketinin şubesinden teslim alabilir ya da ikinci teslimat talep edebilirsiniz.

İade ve Değişim

Ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade/değişim için koşullar:

• Ürün kullanılmamış ve giyilmemiş olmalıdır
• Orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir
• Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır

İade kabul edilmez:

• Kullanılmış, giyilmiş veya kirlenmiş ürünler
• Orijinal ambalajı tahrip edilmiş ürünler
• İç tabanı çıkarılmış ürünler

İade Süreci (Adım Adım)

İade Kargo Ücreti

• Ürün hatalı veya hasarlıysa: Kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Diğer iade taleplerinde: Kargo ücreti alıcıya aittir.

Numara / Renk Değişimi

Farklı numara veya renk değişimi için yukarıdaki iade sürecini başlatın. Stokta uygun ürün varsa değişim yapılır; yoksa iade işlemi gerçekleştirilir.

İletişim

Bu politika en son Haziran 2025 tarihinde güncellenmiştir.